新生「郵便局」地域から期待と不安 湖国でも民営化スタート
郵政事業の民営化がスタートした1日、滋賀県内では各郵便局が新たな態勢で業務を始めた。各局とも経営努力でサービス向上を目指す一方、新システムへの移行で業務が手間取り、待ち時間が長くなる傾向も。過疎地では局の存続を不安視する声も根強い。
■朝から列
大津中央郵便局(大津市打出浜)では、朝の開業時は記念切手などを求めて約40人が列をつくったが、午前中に通常の人出に戻った。
高山勇局長(58)は「今後は民間企業ならではのサービス提供を進めたい」と意気込む。だが高額の料金振り込みでは手数料が値上げされるケースもあり、市民からは負担増を懸念する声も。草津市の会社経営者(60)は「表面的な接客だけでなく、手数料値下げや配達サービスの強化を」と話す。
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民営郵政は貸し出し業務へも進出する方針で、長浜信用金庫は「公的機関として築いた安心感と地域ネットワークは脅威だ」(経営企画部)と指摘した。
■滞在倍増
大津大平郵便局(同市大平2丁目)はこの日から来客の待ち時間対策として、お茶と菓子の無料サービスを始めた。新システムの導入で「貯金手続きでも従来の3倍の手間がかかる」(本田昭彦局長)からだ。本田局長は「お客様の滞在時間はほぼ倍増した印象だ。本人確認がより厳格化されるなど、民間に負けない仕事が求められる」と表情を引き締める。
多いときで1日400人が訪れるという大津瀬田橋本郵便局(同市瀬田2丁目)では、窓口での待ち時間表示を始めた...
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(引用 yahooニュース)
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大津中央郵便局(大津市打出浜)では、朝の開業時は記念切手などを求めて約40人が列をつくったが、午前中に通常の人出に戻った。
高山勇局長(58)は「今後は民間企業ならではのサービス提供を進めたい」と意気込む。だが高額の料金振り込みでは手数料が値上げされるケースもあり、市民からは負担増を懸念する声も。草津市の会社経営者(60)は「表面的な接客だけでなく、手数料値下げや配達サービスの強化を」と話す。
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大津大平郵便局(同市大平2丁目)はこの日から来客の待ち時間対策として、お茶と菓子の無料サービスを始めた。新システムの導入で「貯金手続きでも従来の3倍の手間がかかる」(本田昭彦局長)からだ。本田局長は「お客様の滞在時間はほぼ倍増した印象だ。本人確認がより厳格化されるなど、民間に負けない仕事が求められる」と表情を引き締める。
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2007年10月07日 信用金庫、知らないと損する豆知識